Online-Zustellung

Dokumente zu Verwaltungsverfahren stehen online nach Versand zum jederzeitigen Abruf bereit.

In Ihrer Bescheidablage im Onlineportal sind unter Rubrik „Bescheide“ alle online übertragenen Bescheide und Nachweise ersichtlich.

• Sobald ein Bescheid oder anderes Dokument übermittelt wurde, erhalten Sie eine Information an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
• Sie können Dokumente ortsunabhängig empfangen.
• In dringenden Fällen steht Ihnen der Bescheid sofort zur Verfügung. Der reguläre Postweg von 1 bis 3 Werktagen entfällt.
• Dokumente können auf dem Postweg nicht verloren gehen (sicherer Empfang).
• Die Online-Bescheidablage ermöglicht Ihnen eine eigene Organisation von Dokumenten.
• Dokumente können als PDF jederzeit heruntergeladen werden. Eine Kontaktaufnahme oder persönliche Vorsprache im Jobcenter sind nicht erforderlich.
• Online übermittelte Bescheide und Dokumente werden nicht zusätzlich per Post verschickt.
• Die aktive Zustimmung von Kundinnen und Kunden zur Online-Zustellung ist erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden. 

So aktivieren Sie die Online-Zustellung:

1. Besuchen Sie jobcenter.digital und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der Webseite an
2. Wählen Sie unter Mein Profil den Menüpunkt Profil bearbeiten
3. Wählen Sie unter Kommunikationsoptionen den Punkt Online-Kommunikation
4. Nun können Sie die Einstellungen zur Online-Zustellung aktivieren

Hinweis: Kundinnen und Kunden mit einer eingetragenen Betreuungsperson können die eServices von jobcenter.digital leider aktuell nicht nutzen. Bis auf Weiteres steht technisch noch kein Zugang für (gesetzliche) Betreuungspersonen als Vertretung für ihre Klienten zur Verfügung.